Witam.
Oddawałem laptopa 3 razy do serwisu producenta ale oni nie umieli sobie z nim poradzić. Postanowiłem, że zrezugnuję z gwarancji i oddam sprzęt do naprawy na własną rękę.
Szukam więc RZETELNEGO serwisu lub jakiegoś faceta który weźmie ten komputer do rąk i powie mi co w nim jest nie tak - takiego "magika" który będzie dobrze znał się na rzeczy, poświęci trochę czasu i nie drogiego. Jest tam system windows 8.1.
Jakie mam z nim problemy? Na początku tak się zawieszał że nie reagował na nic. Wymienili płytę główną i jakoś działa. Oczywiście zrobili to byle jak więc są z nim kolejne problemy. Jak wiele na nim nie robię to chodzi w miarę normalnie ale jak już coś jest włączone w tle to co chwile się zawiesza - wszystkie aplikacje itp. ale myszka chodzi normalnie i da się wcisnąć ctrl alt delete.
Laptop:
HP ENVY dv7, 17,3 full hd led
System: Windows 8.1 (+najnowsza aktualizacja)
CPU: Intel Core i7 3630QM, 2,4 GHz
HDD: Hitachi 750 GB
GPU: Nvidia GeForce GT 650M, 2GB
RAM: 2x 4GB, 1600MHz
DOBRY serwis laptopów (HP)
Czyli się nie zawiesza, skoro działa mysz i można go z klawiatury zresetować. Może na początek system od zera postawić, bo to nie wygląda na sprawę sprzętową.Burnago pisze:Jak wiele na nim nie robię to chodzi w miarę normalnie ale jak już coś jest włączone w tle to co chwile się zawiesza - wszystkie aplikacje itp. ale myszka chodzi normalnie i da się wcisnąć ctrl alt delete.
Jakby płyta była zepsuta, to by się restartował, zawieszał totalnie, walił blue screena. Jak RAM - to samo. Procek - też zwisy i resety.
Z niesmakiemlll pisze:Jak można wymienić płytę byle jak?
Kolego Gościnny, jak bym nie robił stawiania nowego systemu to w ogóle bym nie pisał tego tematu
Było to już robione 4 razy. Ostatnio również - zaraz przed aktualizacją do 8.1.
Cały problem polega na tym, że coś mu dolega i nikt nie wie jak go naprawić
Kiedyś pomógł mi kolega - sprawdził go jakimiś programami ale stwierdził, że nie ma na nim jakiegoś uszkodzenia sprzętowego.
Możliwe, że to wina oprogramowania. Ale dlaczego? Przecież system jest oryginalny, stawiany z recovery za pomocą fabrycznych płytek DVD i nic na nim nie mam takiego co mogło by zakłócać pracę ogólnie.
Było to już robione 4 razy. Ostatnio również - zaraz przed aktualizacją do 8.1.
Cały problem polega na tym, że coś mu dolega i nikt nie wie jak go naprawić
Kiedyś pomógł mi kolega - sprawdził go jakimiś programami ale stwierdził, że nie ma na nim jakiegoś uszkodzenia sprzętowego.Możliwe, że to wina oprogramowania. Ale dlaczego? Przecież system jest oryginalny, stawiany z recovery za pomocą fabrycznych płytek DVD i nic na nim nie mam takiego co mogło by zakłócać pracę ogólnie.
Burnago, może poprawki jakieś, wersje sterowników się gryzą. Jak pada sprzęt, to komputer się wiesza tak, że tylko reset pomaga. A tutaj śmierdzi mi to jednak oprogramowaniem.
Potem zobaczyłbym, czy nie ma sterowników nowszych - niekoniecznie na stronie HP, ale np. na stronie nvidii.
Potem zarzuciłbym wszystkie poprawki.
A potem zostaje ci kadzidełko
Które ci instalują masę syfu dostarczanego przez producenta. Zacząłbym od odinstalowania wszystkiego, co ci jest niepotrzebne, a dostałeś w komplecie z systemem (antywirus, jakieś badziewa HP, itd)Burnago pisze:Przecież system jest oryginalny, stawiany z recovery za pomocą fabrycznych płytek DVD
Potem zobaczyłbym, czy nie ma sterowników nowszych - niekoniecznie na stronie HP, ale np. na stronie nvidii.
Potem zarzuciłbym wszystkie poprawki.
A potem zostaje ci kadzidełko
Antywirus razem z systemem to Norton. Używam go i nie instalowałem żadnego innego bo ten jest dobry. Zamierzam nawet kupić klucz licencyjny po zakończeniu okresu próbnego.
Jakieś inne badziewia HP to ewentualnie jakieś aplikacje jak mała apka (z kefelków) może jakkolwiek wpłynąć na pracę komputera który nie jest najgorszy pod względem podzespołów to tak jak byś zainstalował allplayer i by Ci zakłócał wszystko w kompie. Przecież to nie jest windows 95 i procesor 800mhz
Sterowniki do Nvidii już zainstalowałem najnowsze - pobrane bezpośrednio ze strony producenta karty.
Aktualizacje też mam zrobione. A może trzeba to wszystki zrobić w określonej kolejnośći? Wgrać czystego win 8, zainstalować dwie aktuzalizacje, zainstalować 8.1, potem wgrać wszystkie inne aktualizacje? Nie mam pojęcia jak to zrobić. DLatego chciałbym poznać takiego kogoś dla którego ten komputer będzie kolejnym wyzwaniem
I kto mi jasno powie DLACZEGO tak jest a nie tylko będzie przypuszczać i naprawiać metodą prób i błędów. Ta metoda się już zużyła właśnie dlatego, że system był stawiany od początku nie raz.
Jakieś inne badziewia HP to ewentualnie jakieś aplikacje
jak mała apka (z kefelków) może jakkolwiek wpłynąć na pracę komputera który nie jest najgorszy pod względem podzespołów to tak jak byś zainstalował allplayer i by Ci zakłócał wszystko w kompie. Przecież to nie jest windows 95 i procesor 800mhz Sterowniki do Nvidii już zainstalowałem najnowsze - pobrane bezpośrednio ze strony producenta karty.
Aktualizacje też mam zrobione. A może trzeba to wszystki zrobić w określonej kolejnośći? Wgrać czystego win 8, zainstalować dwie aktuzalizacje, zainstalować 8.1, potem wgrać wszystkie inne aktualizacje? Nie mam pojęcia jak to zrobić. DLatego chciałbym poznać takiego kogoś dla którego ten komputer będzie kolejnym wyzwaniem
I kto mi jasno powie DLACZEGO tak jest a nie tylko będzie przypuszczać i naprawiać metodą prób i błędów. Ta metoda się już zużyła właśnie dlatego, że system był stawiany od początku nie raz.
Faktycznie sprzęt jest zbyt mocny aby badziewie dodawane do systemu przez producenta go zamulało. Sprawdź jakie masz na nim temperatury - jak się przegrzewa procek to mogą być objawy takie jak piszesz.
Możliwe też, że z samym procesorem jest coś nie tak - takie objawy mogą być gdy się wcześniej przegrzał i część logiki się usmażyła. Mogą to też być problemy z zasilaczem. Na baterii też masz takie problemy ?
Nie rezygnowałbym jednak z serwisu producenta bo jeżeli to sprzęt to wymiana na własną rękę sporo Cię będzie kosztowała. Zanieś do pierwszego lepszego serwisu laptopów i poproś po porostu aby Ci go sprawdzili, zwłaszcza dokładnie zbadali temperatury i napięcia na procku - a potem z tą diagnozą wracaj do HP (tylko nie mów, że serwis zewnętrzny w nim grzebał bo u części producentów może skutkować to utratą gwarancji)
A na przyszłość pamiętaj aby nie kupować HPka
Możliwe też, że z samym procesorem jest coś nie tak - takie objawy mogą być gdy się wcześniej przegrzał i część logiki się usmażyła. Mogą to też być problemy z zasilaczem. Na baterii też masz takie problemy ?
Nie rezygnowałbym jednak z serwisu producenta bo jeżeli to sprzęt to wymiana na własną rękę sporo Cię będzie kosztowała. Zanieś do pierwszego lepszego serwisu laptopów i poproś po porostu aby Ci go sprawdzili, zwłaszcza dokładnie zbadali temperatury i napięcia na procku - a potem z tą diagnozą wracaj do HP (tylko nie mów, że serwis zewnętrzny w nim grzebał bo u części producentów może skutkować to utratą gwarancji)
A na przyszłość pamiętaj aby nie kupować HPka
Na wiele sposobów - np zapominając podpiąć zasilania do wentylatorówlll pisze:Jak można wymienić płytę byle jak?Burnago pisze:Wymienili płytę główną i jakoś działa. Oczywiście zrobili to byle jak więc są z nim kolejne problemy.
"Wkrótce Europa przekona się, i to boleśnie, co to są polskie fobie, psychozy oraz historyczne bóle fantomowe" S. LEM
No właśnie dlatego założyłem ten temat aby się dowiedziec GDZIE mam nim pójść zapewne sa takie "warsztaty" w których pracują oszuści (akurat mój znajomy miał kłoopot - 3 miesiące czekał "na części"). Dlatego więc zależy mi ma polecanym serwisie przez kogoś. Takim, żebym wiedział że zrobią to DOBRZE i nie wcisną mi kitu. Już się sparzyłem nie raz;)
zapewne sa takie "warsztaty" w których pracują oszuści (akurat mój znajomy miał kłoopot - 3 miesiące czekał "na części"). Dlatego więc zależy mi ma polecanym serwisie przez kogoś. Takim, żebym wiedział że zrobią to DOBRZE i nie wcisną mi kitu. Już się sparzyłem nie raz;)
Wnioskowałem o wydanie nowego sprzętu i sprawa z rzecznikiem k. trwała rok. Problem w tym, że sklep Sferis popełnił "błąd" dając do podpisania mi niewłaściwy papier. Generalnie rzecz biorąc opisanie całej historii zajęło by 3 strony A4. Zaraz przed przekazaniem sprawy do sądu zrezygnowałem bo ciągnęło by się to latami.
I tak: do tych partaczy z HP tego nie odeślę chyba, że będę musiał. Dlatego szukam kogoś kto mi pomoże (nie za darmo oczywiście).
I tak: do tych partaczy z HP tego nie odeślę chyba, że będę musiał.
Dlatego szukam kogoś kto mi pomoże (nie za darmo oczywiście).